Haruka’s Oven

工房販売の取り置きと、通販の工房受取りについて、
お知らせします。

少々長いですが、ご一読ください。

【工房販売での取り置き】
お取り置きは、当日の13時以降の在庫からキープしますが、
お客様が途切れない場合は、14時過ぎる場合があります。

12時開店後は、しばらくLINEの確認はできませんので、
リクエストがある場合は土曜日夜から日曜当日、お昼前にご連絡いただけると、
確保しやすくなります。

リクエストの際は、
商品名、個数をお願いします。

例１：バスチー2個、プリン3個お願いします。

この場合、在庫からできる限りの商品を確保します。
バスチーが1個しかキープできなかった場合は、
お店がおちついたときにその旨、ご連絡しますが、
基本的に数がご希望に満たない場合も、受取りをお願いします。


例２：現時点でバスチーか、プリンありますか？

この場合は問い合わせで、発注メッセージにはなりませんので、
こちらが在庫数をお知らせしましたら、
希望の個数をお知らせください。
お返事をいただいた時点で、可能な限りキープします。

在庫数はどんどん変化しますので、お返事が遅い場合、
店頭にお客様がいらした場合、ご希望の数がそろわない場合もあります。


工房販売は、1日のみです。
当日売れない分は、
通販で買っていただき、
ロスのない販売を心がけています。

取り置きのリクエストをしていたにも関わらず、
閉店時間を過ぎてからキャンセルされた場合、
以後お取り置きは受け付けませんので、
ご承知おき下さい。


【通販の工房受取りの期限について】新ルールです

通販では、送料がかかるので工房受取りも選択していただけるようにしています。

ご注文時には、発送日は決まっていません。
ある程度焼いてからカートをオープンする場合、
注文を受けてから焼く場合、
焼きあがってからカートを開く場合、
いろいろです。

工房受取りを選択された場合、
こちらの発送業務が終わった時点でご連絡しますが、
受取りはご連絡した日から3日後までにお願いします。

その間に受取りができない場合は、宅急便でお届けとさせていただきます。

出来る限り、焼きたてのものをお届けできるよう努力していますので、
ご協力宜しくお願いいたします。